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If you are using a mobile device please follow the below steps (Note: these steps might vary depending on your mobile device. Please check your device's manual for instruction on how to enable JavaScript Support):

• Open your browser
• Press the menu button on your mobile device and select "Options"
• Select "Browser Configuration"
• Check off "Support JavaScript" and "Allow JavaScript popups"
• save changes
• Select "Cache Options"
• Select "Clear History"
• Clear "Pushed Content"
• Close your browser
• Open your browser and try accessing the survey URL again

If you are using a computer browser, please press F1 and follow instructions provided by your browser's support team.

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Si usted está usando una unidad móvil, por favor, siga los pasos descritos a continuación. Importante: Los pasos pueden variar dependiendo de su unidad móvil. Por favor, consulte el manual de su unidad móvil para instrucciones de cómo activar el soporte de JavaScript:

• Abra su navegador

• Presione el botón de menú en su unidad móvil y seleccione "Opciones"

• Seleccione "Configuración del navegador"

• Marque "Soporte de JavaScript" y "Permitir ventanas emergentes de JavaScript"

• Guarde los cambios

• Seleccione " Opciones de Caché"

• Seleccione "Borrar Historial"

• Borrar “Contenido Empujado"

• Cierre el navegador

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Si usted está usando un navegador de computador, por favor, pulse F1 y siga las instrucciones proporcionadas por el equipo de apoyo de su navegador.

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